年初的一場疫情讓各行各業都基本處于停擺狀態,盡管目前已基本復工復產,但因海外疫情的嚴峻形勢,外貿訂單的停滯仍然讓許多企業苦于掙扎。不過,也有一些企業在疫情中能夠快速反應,積極采取措施應對困境,不僅能夠讓企業較快的恢復到正常的經營中,并能夠發現并抓住危機中蘊藏的機遇,取得較好的發展成果,在恢復企業經營的同時,占領市場先機。
中山市華陽縫紉機有限公司在最近幾個月非常忙碌,客戶走訪接待、用戶培訓、參加展會、內部管理優化等一系列的工作讓公司上下幾個月來都處于非常繁忙的狀態。是什么讓這家企業能在疫情發生之后快速恢復正常經營?采取了什么措施應對疫情?對后疫情時代的行情判斷如何?帶著種種問題,本刊記者來到了中山華陽公司采訪了李錦洪董事長。
逆境突圍 擁抱變化
這次疫情是大家從來都沒有經歷過的境況。疫情爆發之后,華陽公司從年初七開始,每周管理層召開視頻會議了解員工的狀態,關注員工的身體健康,心理健康以及生活上的支持,及時疏導員工的情緒,解決他們實際的困難。李董表示:“我們要讓員工吃下定心丸,相信公司有能力去對抗疫情的影響,疫情不會影響到企業的生存。我們會增加員工信心,讓他們知道公司會和所有的員工一起去面對這次疫情。我們用了三周時間去做好復工的準備,在二月底已順利復工。”3月1日華陽已全面復工,開始電話拜訪客戶,特別是為那些做防疫用品的客戶提供及時的優質服務。復工之后,華陽公司上下忙碌的步伐一直沒有停下來,忙著培訓、客戶服務、人員優化及參加行展業……
眾志成城 深耕服務
李董認為疫情對我們會造成一定的影響,但不會是長期的,華陽也在積極地準備迎接市場的復蘇。在這次疫情發生之后,華陽公司的全體員工一直保持著高昂的斗志和士氣。對未來的正向思維,有效減少了外部環境以及不確定因素對他們的影響。我們在采訪的過程中與華陽員工的交流也感受到了他們對企業的未來前景充滿信心。全體員工的信心和士氣是華陽公司在這段疫情特殊時間快速恢復經營的原動力。復工之后,華陽公司繼續堅持“深耕服務惠客戶”的戰略方向,包括在售前咨詢、設備的銷售以及響應時間、售后服務等方面不斷優化。隨著服裝行業的交貨期越來越短,服裝制造業需要更快速的反應和柔性生產、智能制造。華陽一直致力于“重構隨需應變的敏捷供應鏈”,為客戶實現更快捷的反應速度、在技術上幫助到客戶。李董表示:通過此次疫情可以看到,整個供應鏈對員工的依賴性還是非常大。在各個生產環節中,工人的素質是非常關鍵的因素。智能制造可以說是縫制設備行業的使命。華陽現在要做的就是把整個產業鏈中的智能制造設備鏈接起來,形成一個可量化、可產生效益的智能生產模式。
鞏固根基 防范風險
李董認為,一個企業最大的資產是人力資產和財務資產。大部分的企業家日常都會關注人力資源的管理和財務報表的健康。有了健康的財務狀況和完善的人員隊伍才能讓企業在各種風險中從容應對。除此之外,在應對風險方面,企業的基本功和企業家的領導力也很重要。
應對不確定性的最好方法是用確定性,企業的基本功是指平時要建立科學的管理制度并規范執行,有各種相應的應對預案,在危機到來時更能從容不迫。疫情發生之后,華陽公司管理層和各部門積極響應,有條不紊地復工復產,繼續開展工作。這也得益于華陽在平時建立了完善的規章制度,有非常健全的管理體系。在疫情發生之后,大家對公司的應對能力非常有信心。
二是企業家的領導力。危機時刻,員工更需要領導者的關懷、耐心的輔導和積極的溝通。這時,最高領導者的能力以及企業的凝聚力顯得更為重要。華陽公司的李錦洪董事長是技術人員出身,在業務及技術方面是一把好手。關鍵時刻,他善于親力親為解決問題,擅長聽取他人的意見,愿意花時間輔導下屬。從業三十二年的李總,每天都樂于沉浸在工作中,他說自己非常享受工作,熱愛工作。對于他來說這不僅是一份工作,更是他熱愛的事業。疫情發生之后,在他的領導之下,全體員工團結一致,齊心協力地向著明確的目標和方向努力。
雙駕齊驅 相互成就
除了經銷代理的業務,李董在十年前創立了自主品牌“漢羽”縫紉機。十年來,“漢羽”縫紉機堅持在細分領域深耕,自主研發的專利產品不斷更新迭代。李董表示:差異化經營是華陽和漢羽的核心經營理念。一定要堅持差異化的經營才不會掉入同質化的陷阱中。服裝生產設備同質化很嚴重,但我們的產品很多都是擁有獨一無二的功能,市面上很難找到競品,這個也是漢羽縫紉機發展的一個方向。對華陽和漢羽的戰略設定中不能有矛盾之處,他們是互相成就的,這也是李董設定發展戰略的方向,兩者在不同的地方發力,最終走到一起。華陽將成為智能縫制設備連接起來的粘合劑,漢羽將增強這個粘合劑的粘性。李董說,我們一直設計的是怎么樣將代理品牌之間的聯合之后產生更大的價值,讓1+1大于2,希望我們代理的品牌在加入華陽之后,將會增加更大的價值,比如代理的兩個國內外知名品牌,怎么樣使它們比起原來作為一個獨立品牌更有價值,促成品牌之間的良性合作,而漢羽的加入又將如何增強華陽作為“粘合劑”的作用,這是我們設計企業發展路徑的底層邏輯。
踐行智慧縫制使命
智能制造是大家講了很多年的一個概念,但對于智能制造的理解還不夠深刻,各有各的表述,各個環節都可以說自己是智能制造?,F在就是缺少把所有的環節都連接在一起,包括數據的流通和物料的流通在內的所有環節的數據、信息、指令等元素都形成互聯互通。
前段時間李董陪同杰克公司創始人阮積祥在中山考察了幾家有代表性的服裝廠。阮積祥認為,服裝制造業實現智能制造不一定是大型的軟件公司或寡頭公司來牽頭實現,更多的可能性是由縫制設備制造企業來實現這個愿景。縫紉是服裝智能制造的核心環節,縫制設備類的企業更加懂得服裝的生產環節中蘊含的深層邏輯。如果想要打通這個服裝的智能制造核心環節離不開縫制設備企業。
未來25年,華陽的目標是成為服裝及縫制設備行業中的智能制造先鋒。華陽現在打造的人才隊伍、組織架構的變化,都是圍繞智能制造這個目標進行。立足于智能制造這個基礎上,整合行業的資源,引導大家向智能制造的方向一起發展,希望能在智能制造方面有更多的貢獻。
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